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Certains types de produits ne peuvent pas être retournés. Les produits périssables, tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines, ne sont pas éligibles au retour. Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses, ni les liquides ou gaz inflammables.
Autres articles non éligibles au retour :
Cartes-cadeaux
Logiciels téléchargeables
Certains produits de santé et de soins personnels
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Veuillez ne pas renvoyer votre achat directement au fabricant.
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels peuvent être accordés :
Livres présentant des signes évidents d'utilisation.
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Tout article retourné plus de 30 jours après sa livraison.
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Si l'article n'a pas été identifié comme un cadeau lors de l'achat, ou si la personne ayant offert le cadeau a fait livrer la commande à sa propre adresse afin de vous l'offrir ultérieurement, le remboursement sera effectué directement à cette personne.
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